Erschließung neuer Absatzmärkte und höhere Nutzerzufriedenheit: Die erste App für Payment-Ringe mit nahtloser Einrichtung der Kreditkarte und optimaler Nutzererfahrung.
PAGOPACE verkauft innovative Bezahlringe, die praktische Funktionalität mit elegantem Design vereinen. Die beliebten Wearables sind nicht nur ein Smartphone-unabhängiges Zahlungsmittel, sondern auch ein stilvolles Accessoire. Die Ringe ermöglichen es den Nutzern, Zahlungen schnell, sicher und bequem durchzuführen, ohne auf physische Karten oder Bargeld angewiesen zu sein.
Trotz innovativer Produktidee sah sich PAGOPACE mit zwei zentralen Herausforderungen konfrontiert, die das Wachstum und die Skalierung des Unternehmens beeinträchtigten:
Kompliziertes Onboarding und Konfiguration der Ringe
Der Prozess zur Einrichtung und Aktualisierung der Zahlungsinformationen auf den Ringen war umständlich. Kunden mussten die Ringe entweder einsenden oder persönlich im Flagship Store von PAGOPACE vorstellig werden, um die Ersteinrichtung durchzuführen oder bei Verlust bzw. Änderungen der hinterlegten Zahlungsdaten zu aktualisieren. Dieser Prozess verhinderte den Einzug in den Einzelhandel und sorgte für viele Supportanfragen.
Suche nach einem zusätzlichen Alleinstellungsmerkmal
Die reine Hardware bot kein ausreichendes Alleinstellungsmerkmal gegenüber konkurrierenden Produkten. Diese Situation erforderte eine strategische Neuausrichtung, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Johnny Bytes übernahm die gesamte Produktentwicklung der maßgeschneiderten Lösung. Mit Unterstützung unserer Partneragentur Friendventure beim App Design hat Johnny Bytes eine innovative Flutter App entwickelt. Die App verbessert die Kundeninteraktion und ermöglicht neue Geschäftsmodelle für PAGOPACE.
Die neu entwickelte App ermöglicht es Kunden, Ringe bequem von zu Hause aus einzurichten, Zahlungsinformationen zu aktualisieren und den Ring bei Verlust selbst zu deaktivieren. Ein intuitives Onboarding-Erlebnis und modernes Appdesign erhöhen die Kundenzufriedenheit signifikant und stärken den Premium-Charakter der Marke PAGOPACE. Die Companion App ermöglicht es PAGOPACE, ihre Ringe zukünftig auch im Einzelhandel zu vertreiben und ist somit die Voraussetzung für die Skalierung ihres Geschäftsmodells.
Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal der Lösung ist der integrierte NFC-App Store. Nutzer können darüber die Funktionalität ihrer Ringe erweitern, beispielsweise durch das Hinzufügen einer digitalen Visitenkarte oder die Möglichkeit, das Auto per NFC-Sensor zu öffnen. Dadurch eröffnen sich für PAGOPACE neue Wege der Kundenbindung und Differenzierung im Markt.
Durch die Integration eines Abonnement-Modells erschließt PAGOPACE zusätzliche Monetarisierungsmöglichkeiten. Kunden erhalten Zugang zu exklusiven Funktionen und Erweiterungen. Der Customer Lifecycle Value wird erhöht und eine kontinuierliche Einnahmequelle geschaffen.
Die Einführung der PAGOPACE Companion App löste nicht nur effizient die Herausforderungen des Onboardings und des Ring-Managements, sondern schuf auch eine innovative Plattform für NFC-basierte Erweiterungen.
Die Verbesserungen führten zu einer deutlichen Steigerung der Nutzerbindung und eröffneten neue Wege der Monetarisierung. Die umgesetzten Lösungen zeigen die Expertise und den Mehrwert von Johnny Bytes durch tiefgehendes technisches Verständnis und kundenzentrierte Produktentwicklung.
Damit haben wir gemeinsam mit PAGOPACE neue Standards in der Branche der NFC-Wearables gesetzt.
Premium Onboarding
Erlebnis
Reduzierung der Supportanfragen
Kostenersparnis gegenüber nativer Entwicklung
Wir konnten unseren Kunden mit unserem Bezahlring bereits gute Hardware anbieten. Johnny Bytes hat jedoch geholfen, die perfekte Software als Ergänzung zu bauen, um unser Produkt auf ein neues Level zu heben. Wir wurden zu jeder Zeit der App-Entwicklung auf dem aktuellen Stand gehalten und konnten Wünsche sofort anbringen. Mit der neuen App können wir unsere Ringe auch im Einzelhandel vertreiben, da Kunden ihre Ringe direkt am Handy mit ihrer Bezahlkarte verknüpfen können
In der fortgesetzten Partnerschaft mit PAGOPACE wird Johnny Bytes die App stetig weiterentwickeln und neue Funktionen integrieren, um den Nutzern ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, PAGOPACE dabei zu unterstützen, an der Spitze im Bereich der Payment Wearables zu bleiben und den Weg für zukünftige technologische Innovationen zu ebnen.
Teilen Sie uns die Anforderungen Ihrer App in einem kostenlosen Beratungsgespräch mit und wir finden gemeinsam den besten Weg.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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